Autor: cesrei

O mundo empresarial está em constante mudança, à adaptação do mercado empresarial éprimordial para uma boa prestação de serviços, essas mudanças levam as empresas de vendasde veículos seminovos a buscarem novas ferramentas para alavancar suas metas, dentre elas,as plataformas digitais vem ganhando destaque no mercado de vendas, o alcance rápido aocliente bem como a facilidade de acesso ao produto e escolhas no processo de compratransformou essa ferramenta em uma das principais opções para o cliente final. Nestecontexto, propõe-se o seguinte questionamento: qual é a influência das plataformas digitaisnas decisões de compra dos consumidores? O objetivo deste trabalho é através de um estudode caso com a empresa Autoshopping Campina traçar um perfil do mercado de seminovos nacidade de Campina Grande, PB, identificando de que maneira as mídias sociais podemcontribuir para o aumento das vendas. A fundamentação teórica baseia-se em estudosbibliográficos com livros, artigos científicos, conteúdo on-line entre outros, sobre marketing,as plataformas digitais e o mercado de vendas de automóveis, foram citados...

Em ambientes onde o sistema econômico que se visa lucro e acumulação deriquezas, pode não ser tão difícil identificar a ganância de pessoas que estejamenvolvidos nesse ambiente capitalista, assim se vê a necessidade de leis paraque seja possível manter a ordem e controle do mercado, porém medidasinternas das organizações devem ser tomadas para sua própria conservação.A presente pesquisa foi desenvolvida no termo compliance, e tem o intuito deresponder vários questionamentos, entre estes questionamentos estão: o que éo compliance? como desenvolver o compliance na organização? Quais osriscos que a empresa pode prevenir em caso de aderência do programa?Assim será abordado o conceito do compliance e quais suas característicasprincipais, verificando benefícios que podem ser alcançados e comoimplementar o programa, posteriormente a pesquisa faz uma linha entre as leise punições existentes no Brasil em relação as para empresas que utilizam depráticas ilícitas para ganhos de capital, e por fim é voltado um pouco nohistórico do Brasil, onde é observados os casos de corrupção...

A forte concorrência afeta as empresas quando se diz respeito à conquista e fidelização dos consumidores, chegando a ocasionar o encerramento de muitas que não se adequam ao mercado atual, e não busca por melhorias constantes de suas atividades, visando estabelecer o diferencial. Os consumidores encontram-se cada vez mais conscientes e exigentes, e desejam obter produtos/serviços de qualidade que além de atender suas necessidades, esperam que suas expectativas sejam atendidas de forma coerente de acordo com seus direitos. Nesse caso o trabalho apresenta um contexto breve sobre o conceito e a importância do estabelecimento da qualidade total na empresa. Levando em conta a execução da qualidade no atendimento ao consumidor, método que vem ganhando prestígio no decorrer dos anos como uma prática de sucesso através da satisfação dos consumidores, tendo-se como diferencial diante da ampla concorrência. Para este efeito, as estratégias desempenhadas a partir desde o desenvolvimento do endomarketing em melhorar o clima organizacional, com a valorização, treinamento e motivação...

A vida humana está cada vez mais longa e multifacetada. O que se observa no contexto atual, são pessoas com dificuldades no âmbito emocional para enfrentar momentos de crise, pressão, frustração, angústias e perdas, resultando em indivíduos com problemas em manter seus empregos e a qualidade de vida. Em vista da importância das necessidades emocionais nas relações diárias, atualmente, surgiu a necessidade de se discutir sobre a construção da Inteligência emocional e qualidade de vida no ambiente de trabalho, o que antigamente, acreditavam não ser uma urgência. O problema desta pesquisa consistiu em averiguar qual a importância da inteligência emocional para alcançar a qualidade de vida no ambiente de trabalho? Assim, o objetivo deste estudo buscou propor a partir da triangulação entre inteligência emocional, qualidade de vida e contexto organizacional entender a importância do controle emocional para obter qualidade de vida no dia a dia frente ao ambiente de trabalho e possui como objetivos secundários conceituar inteligência emocional; relacionar inteligência...