O advento da pandemia de Covid-19, entre 2020 e 2022, desencadeou uma série de mudanças significativas nas práticas sociais e de comunicação, com repercussões que vão além das restrições sanitárias. Essa crise global impulsionou a adoção de novos comportamentos e ferramentas de comunicação, ao mesmo tempo em que evidencia desigualdades e desafios sociais e econômicos na escala global. Este estudo tem como propósito aprofundar a compreensão da Comunicação Estratégica nas organizações, abordando sua evolução, dimensões conceituais e influências na dinâmica organizacional. O objetivo é uma analisar a importância da comunicação nas organizações, discorrendo sobre os desafios e práticas efetivas no ambiente empresarial. Esta pesquisa se concentra especificamente na análise da Comunicação Organizacional. Considerando a crescente interconexão global, a eficácia da Comunicação integrada e corporativa tornou-se vital para a competitividade e o sucesso das organizações. No entanto, a literatura aponta desafios importantes na sua implementação, como a gestão de crises e conflitos, motivando a necessidade de aprofundar a análise das práticas. Este estudo baseia-se na literatura relacionada com Comunicação Estratégica, Comunicação Organizacional, Teoria da Imagem, Gestão de Crises, Gestão da Mudança e outras áreas afins, situando o tema em seu contexto histórico e teórico. O estudo sobre a comunicação institucional nas organizações busca fornecer uma contribuição relevante, desvendando os mecanismos que conferem a essa disciplina um papel crucial no ambiente empresarial. Ao analisar práticas e desafios, esperamos contribuir para o aprimoramento da gestão comunicacional das organizações, envolvendo uma integração mais profunda dessa abordagem na estratégia empresarial. Podemos empreender que a Comunicação Estratégica é essencial para a gestão organizacional contemporânea, desempenhando um papel fundamental na formação de imagem, confiança e consecução de objetivos estratégicos a longo prazo.
DATA: 2023
AUTOR: Rafael Douglas Martins de Alcântara
ORIENTAÇÃO: Maria Zita Almeida Batista dos Santos
TIPO DE PUBLICAÇÃO: Artigo
ÁREA DE CONHECIMENTO: Ciências Sociais – Administração