O valor da marca na percepção das clientes: um estudo de caso da DeMillus em Lagoa Seca-PB
A marca é peça fundamental no planejamento de marketing, praticamente tudo pode ser comercializado com uma marca específica. Aos bens e serviços oferecidos no mercado, são atribuídos valores psicológicos perceptíveis pelos consumidores através dos estímulos sensoriais que criam a identidade de uma marca. Neste mercado competitivo no qual produtos são ofertados em grande quantidade, com diferenças quase que imperceptíveis, a marca atua como diferencial competitivo através de um conjunto de elementos capazes de estabelecer uma relação de expressividade que distingue um produto do seu concorrente. Face ao exposto, este trabalho teve como objetivo analisar o valor da marca DeMillus na percepção das consumidoras em Lagoa Seca-PB. O modelo metodológico adotado foi um estudo de caso, seguido de pesquisas exploratória, descritiva, de campo e bibliográfica, bem como pesquisa quantitativa e qualitativa, abrangendo uma população amostral, por critério de acessibilidade, de 20 consumidoras da marca DeMillus, em Lagoa Seca-PB. O instrumento de pesquisa utilizado foi um questionário composto de 20 questões objetivas...