A pesquisa versa sobre o instituto da mediação, tratando desde o conflito, elemento núcleo que permite que esta venha a ser utilizada, abordando desde seu contexto histórico e sua evolução ao longo dos anos no Brasil, descrevendo seu processo, tratando de sua importância, em uma realidade social a qual já se encontra desestimulada, com relação à celeridade da justiça, traçando seus métodos, apontando os benefícios de fazer-se o uso mais intensificado do referido instituto, de um âmbito geral, bem como, de sua atuação em meio às relações de consumo. Observando os dados do Conselho Nacional de Justiça – CNJ, no que tange aos meios alternativos de solução de conflitos, através dos CEJUSCs – Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania, conhecendo sua atuação e a importância de sua criação e dos êxitos até então realizados. A pesquisa busca explorar o instituto da mediação em suas modalidades, seja a convencional, que se faz presencialmente, como a digital, recém criada e realizada através de um processo simples e informatizado, sendo esta ferramenta disponibilizada em plataforma do CNJ – Conselho Nacional de Justiça, demonstrando como esta pode vir a ser aplicada, quais as demandas que tem sido mais propensas a seu uso e se esta vem demonstrando a eficácia esperada. Promovendo a referida análise, dessas duas vertentes do instituto da mediação, uma singela contribuição para que as demandas sociais conflituosas, sejam tratadas mais ao nível do diálogo, impulsionando assim, um maior número de conflitos solucionados de forma célere, preservando as relações.
DATA: 2018
AUTOR: Ana Clara da Silva
ORIENTADOR: Rodrigo Araújo Reül
TIPO DE PUBLICAÇÃO: Monografia
ÁREA DE CONHECIMENTO: Ciências Sociais – Direito