A proposta deste trabalho é analisar a aparência da crítica existente nas relações entre consumidores e marcas, produtos e/ou serviços no ciberespaço através das redes sociais. Para isso, buscamos analisar um caso envolvendo uma manifestação dos internautas na rede social Facebook contra a campanha de lançamento da Coleção de inverno Pelemania 2011 da marca Arezzo. Vamos compreender o funcionamento do ciberespaço e descrever sobre sua infra-estrutura. Em seguida, vamos relatar como ocorreu a manifestação contra a marca Arezzo no Facebook. Em seguida buscaremos analisar o conteúdo das críticas que foram postadas e compartilhadas pelos internautas por meio das ferramentas que dão suporte às redes sociais no ciberespaço. Dando continuidade, depois de entender o funcionamento do ciberespaço, vamos interpretar a informação contida nas imagens.
DATA: 2011
AUTOR: Danylo Almeida Bezerra
ORIENTAÇÃO: Ailson Ramalho Costa
TIPO DE PUBLICAÇÃO: Campanha Publicitária
ÁREA DE CONHECIMENTO: Ciências Sociais – Publicidade