Processo de compras no setor público e privado

O conhecimento e prática de processos logísticos eficientes servem para uma melhoria na qualidade dos serviços prestados e para uma maior lucratividade, tanto para as empresas privadas, quanto para as empresas públicas. Assim, com esse trabalho objetivou-se realizar uma análise comparativa no processo logístico de compras realizadas em empresas públicas e privadas; bem como, descrever e analisar as práticas utilizadas pelas empresas públicas e privadas em seus processos de compras e verificar a eficiência dos métodos utilizados pelas empresas, considerando as restrições a elas impostas. A fundamentação teórica desse estudo baseia-se em autores que discorrem sobre a logística e a gestão de compras, destacando os aspectos gerais e o gerenciamento de suprimentos na organização; apresenta conceitos sobre estoques mínimos, máximos e intermediários, bem como seus gerenciamentos; define a gestão de compras; e, finalmente, dispõe sobre as diferenças entre o processo de compras no setor público e privado. Com relação à metodologia utilizada para a realização desse estudo, observa-se que se...
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Motivação no trabalho: um estudo de caso no Posto Médico Odontológico da Universidade Federal de Campina Grande/PB

A palavra motivação traz significados diferentes, dependendo do autor que se use como referencia. Em linhas gerais pode-se afirmar que, motivação consiste em um estado interior que leva um indivíduo a assumir determinados tipos de comportamento. O motivo para a ação pode ser gerado por um estímulo interno, proveniente dos processos mentais da pessoa e, também por um estímulo externo, provindo do ambiente. Com o objetivo de identificar as teorias motivacionais este trabalho constituiu-se de uma revisão literária, seguida de um estudo de caso. Este, com o objetivo de verificar o grau de motivação e as fontes dessa motivação consideradas relevantes bem como as existentes em sua realidade ocupacional. O instrumento de coleta de dados utilizado foi um questionário estruturado com 12 questões, sendo duas do tipo Likert. O estudo de caso ocorreu com os funcionários do Posto Médico Odontológico da Universidade Federal de Campina Grande. Os resultados mostraram um alto grau de desmotivação, embora fatores como estabilidade e salário...
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Endomarketing como ferramenta gerencial em unidade de informação pública: estudo de usuários internos e externos da Biblioteca do Centro de Educação e Saúde (CES) da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) – Campus de Cuité

O presente trabalho monográfico tem como perspectiva aludir sobre o endomarketing em unidades de informação universitária. Tendo por base que as bibliotecas universitárias públicas são tratadas com descaso por parte das políticas públicas governamentais, surgiu o interesse de analisar o endomarketing neste tipo de organização sob a visão dos seus usuários, tanto os internos quanto os externos. Sendo usuários internos os próprios funcionários efetivos e colaboradores terceirizados e usuários externos os docentes, discentes e comunidade circunvizinha à Biblioteca do CES como um todo e que utiliza dos serviços oferecidos pela mesma. Foram pesquisados os 09 (nove) usuários internos e dos 900 (novecentos) usuários externos destacou-se 10% (dez por cento) deste o que dá um total de 90 (noventa) pessoas pesquisas. Pode-se elencar que os usuários internos destacaram que o relacionamento das pessoas é bom (66,4%), que tem boa autonomia de trabalho (55,2%) e que estão muito satisfeito em trabalhar na Biblioteca do CES (66,6%). Por seu turno, os usuários externos...
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O papel do servidor público na administração pública

Nesse amplo universo que representa a gestão pública e diante de tantas mudanças ocasionadas pela modernização nos sistemas e pela imposição da sociedade, que torna-se mais participativa e exigente. O servidor público torna-se papel indispensável nessa trama, pois tem em suas mãos o poder de proporcionar desenvolvimento ou contração de uma instituição, uma vez que trabalha diretamente com a sociedade. O presente trabalho teve como objetivo principal realizar levantamento bibliográfico, teórico-metodológico, com O intuito de suprir o embasamento necessário à compreensão do tema, servidor público, bem como, reforçar o estudo dos seus direitos, deveres e responsabilidades. Tratou-se de uma pesquisa exploratória, voltada para o levantamento bibliográfico de monografias, artigos, legislações, entre outros, com o intuito de aprofundar o tema proposto. A pesquisa foi realizada no período de outubro de 2010 à fevereiro de 2011. Nos resultados foram analisados o decreto no 1.713, de 28 de outubro de 1939 e a Lei no 8112, de 11 de dezembro de 1990, priorizando...
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Relação entre cultura organizacional e motivação no ambiente de trabalho: um estudo de caso no Centro de Humanidades da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)

Nos dias atuais com uma competição tão acirrada no mundo dos negócios, muitos são os temas abordados para minimizar ou até resolver determinados problemas presentes nas organizações modernas. Diante de tal necessidade um dos temas mais abordados na atualidade é o estudo da cultura e do clima organizacional, e como os mesmos são interligados, influenciando diretamente as organizações. O presente trabalho trás como objetivo geral estudar a relação existente entre cultura organizacional e motivação no ambiente de trabalho do Centro de Humanidades da UFCG do Campus de Campina Grande e como objetivos específicos identificar aspectos da cultura organizacional existente no ambiente de trabalho; Avaliar o grau de importância dado pela instituição aos programas de motivação dos funcionários e avaliar os aspectos positivos ou negativos que o tipo de cultura existente pode trazer para a organização. A pesquisa foi feita a partir de um estudo de caso, sendo também uma pesquisa de campo, com a aplicação de um questionário relacionado ao...
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