Categoria: Monografias

O presente trabalho foi desenvolvido para apresentar as ações de endomarketing que são trabalhadas pela empresa RedePharma, na intenção de mostrar quais métodos são impostos aos colaboradores e quais destas estratégias utilizadas pela organização surtem efeito em sua rotina de trabalho. Esse trabalho busca evidenciar se o endomarketing, de acordo com o seu conceito, é de fato fundamental para o desenvolvimento dos colaboradores, se consegue proporcionar soluções que envolvem o ambiente interno da empresa, tendo como objetivo, motivar os funcionários, tornando-os comprometidos e satisfeitos, e oferecer um clima organizacional equilibrado. Como método de análise para o desenvolvimento deste trabalho utilizou-se de dados bibliográficos, livros e sites, e através dessas informações um questionário foi aplicado para identificar se as ações estão correspondendo com as necessidades dos colaboradores. Segundo os dados apresentados essas ações estão sendo positivas para o desenvolvimento DATA: 2022 AUTOR: Maria Eduarda Rodrigues Marinho ORIENTADOR: Urbano Vilar de Carvalho Júnior TIPO DE PUBLICAÇÃO: Monografia ÁREA DE CONHECIMENTO: Ciências Sociais – Administração MARIA-EDUARDA-RODRIGUES-MARINHOBaixar ...

Este estudo mostra a percepção dos teleatendentes de Call Center que atuaram na modalidade home office, de março a novembro de 2020, período inicial do isolamento social devido a pandemia de Covid-19,na cidade de Campina Grande – PB. O principal objetivo da pesquisa é identificar a percepção dos operadores diante essa modalidade e as relações na rotina do trabalho. As possíveis consequências na relação familiar, as principais dificuldades e as vantagens encontradas nessas condições de trabalho. A metodologia aplicada foi caracterizada por uma pesquisa dedutiva, qualitativa e descritiva, sendo utilizada a técnica Bola de Neve. Para que essa pesquisa se tornasse precisa foi elaborado um questionário e entrevistado 98teleatendentes de Call Center, sendo os dados obtidos através da plataforma Google. Ainda que o trabalho home office apresente pontuais fatos negativos, 96,9% dos participantes demonstram satisfação em atuar em domicílio. Essa resposta direciona aos empresários que há maior vantagem em utilizar dessa modalidade, unindo os benefícios para o trabalhador com os...

A liderança é uma categorização estudada há muitas décadas para entender o processo social de uma organização, em relação a capacidade de um líder em influenciar seus liderados para alcançar metas. A partir da elucidação sobre liderança, este trabalho tratará da liderança feminina, onde as mulheres vêm ganhando cada vez mais espaço nas organizações onde antes não tinham oportunidade, desempenhando um papel relevante e conceituado em relação do trabalho dos homens no crescimento da população economicamente ativa. O objetivo foi contextualizar as características de um líder, e identificar o início como a mulher começou a buscar seu lugar dentro do mercado de trabalho, suas evoluções e apontar os desafios encontrados e as conquistas alcançadas, caracterizando seu crescimento e apontando as dificuldades que persistem até hoje com relação aos desafios da liderança feminina, conciliação de múltiplas jornadas, além de prospecções sobreo futuro no mercado de trabalho. DATA: 2022 AUTOR: Airla Galvão Lima de Oliveira ORIENTADOR: Magna Sueli Clemente Barros TIPO DE PUBLICAÇÃO: Monografia ÁREA DE CONHECIMENTO: Ciências Sociais – Administração AIRLA-GALVAO-LIMA-DE-OLIVEIRABaixar ...