O presente trabalho monográfico é resultado de uma pesquisa realizada junto à Empresa REPLASTIL Indústria e Comércio de Plásticos LTDA, sediada na cidade de Campina Grande – PB, com o objetivo de identificar as situações de estresse vivenciadas pelos funcionários, os aspectos relacionados a tais situações ou às causas de que são provenientes, buscando, assim, colaborar com o desenvolvimento de estratégias no combate de conflitos pessoais ou coletivos, advindos das situações de estresse, que podem interferir no desempenho dos funcionários e nos resultados da empresa.O interesse no desenvolvimento desse tema específico, procurando as evidências e um conhecimento mais aprofundado e detalhado sobre o Estresse no trabalho, está relacionado à importância do mesmo, já que o estresse, inevitavelmente, faz parte da vida tanto pessoal quanto profissional dos sujeitos sociais. As pessoas enfrentam oscilações de humor, de afetividade, de conflitos internos e externos, de alta ou baixa produtividade, de criatividade, de motivação e de autoestima, geradas por situações de estresse do dia a dia. De acordo com dados da Organização Mundial de Saúde (OMS), o estresse é uma das principais causas de acidentes de trabalho no mundo, representando também vinte e cinco por cento das notificações de afastamento por incapacidade e, de acordo com os dados da Associação internacional de Gerenciamento do Stress, o Brasil só perde para o Japão em número de trabalhadores vitimados pelo “mal do século XXI” (OIT, 2009). A partir de tais fatos, observamos o custo social do estresse, que já representa, no início do SÉCULO XXI, um gasto público em torno de 60 bilhões de dólares ao ano, somente nos Estados Unidos (ISMA, 2009). Com base nestes dados, pode-se inferir que ações de prevenção e tratamento do estresse são de extrema importância, uma vez que as conseqüências de tal enfermidade afetam sobremaneira a vida profissional, social e familiar dos sujeitos, refletindo negativamente na sociedade como um todo. Este trabalho apresenta conceitos e definições de Estresse, desenvolvimento, fases e sintomas de estados de Estresse, bem como fatores e estímulos estressores. Aborda, também, outras condições relacionadas ao sofrimento e à insatisfação no trabalho, enfrentadas por muitos profissionais. Discute, enfim, a necessidade por melhoria de qualidade de vida do homem contemporâneo, no trabalho, assim como a importância de uma postura organizacional diferenciada, frente a esta problemática. No caso específico do estudo realizado, as expectativas são de esclarecer condições e aspectos referentes às situações e estados de Estresse, bem como de se averiguar de que forma o mesmo se apresenta no ambiente de trabalho da REPLASTIL, procurando apontar caminhos para o desenvolvimento de uma gestão empresarial dedicada ao bem estar físico e emocional de seus recursos humanos, considerado o maior patrimônio da empresa.
DATA: 2010
AUTOR: Dalvanete Fernandes Gama Maracajá
ORIENTAÇÃO: Normana Natália Ribeiro dos Passos
TIPO DE PUBLICAÇÃO: Monografia (Especialização em Gestão Pública)
ÁREA DE CONHECIMENTO: Ciências Sociais – Administração