O Propósito deste estudo é descrever o processo de transformação de um mito moderno criado nos quadrinhos, que se tornou uma mídia de massa que atinge pessoas de todas as idades e de diferentes nacionalidades, em uma das marcas mais populares do mundo. A referida marca apresenta toda uma construção mitológica nos quadrinhos ao longo de setenta e três anos, e para uma compreensão melhor dos fenômenos e elementos associados a sua imagem para o fortalecimento dela, tem-se a necessidade de um conhecimento da cultura em que o personagem foi inserido e o momento sócio-histórico no qual o mundo se encontrava. O objetivo desse trabalho é, através de uma pesquisa descritiva, qualitativa e de um estudo de caso, identificar, a partir das associações da marca Superman, as relações dessas com os traços da cultura norte-americana e, de forma mais específica, apresentar um histórico da marca e identificar as associações primárias e secundárias com ela, através de um levantamento feito com...
Este estudo teve como objetivo geral analisar a importância do marketing na evolução das sandálias Havaianas ao longo de sua história, e como objetivos específicos: identificar as tendências da marca para a sobrevivência no mercado; verificar a influência das ferramentas do marketing como produto, preço, praça, promoção; e observar a importância do marketing para a consolidação e evolução das sandálias Havaianas. A pesquisa visa mostrar a importância de deixar registradas as estratégias utilizadas pela Alpargatas para atingirem com sucesso o reposicionamento da marca Havaianas no mercado, tendo como universo de pesquisa livros e sites voltados para a área de gestões estratégicas de propaganda, marketing e publicidade. O marketing é uma área que concentra todas as suas atividades no cliente/consumidor, sendo determinante para a fidelização da clientela. Dentre as possibilidades deste ramo, em 1993, a São Paulo Alpargatas S/A observou, mediante uma pesquisa, que a marca Havaianas estava perdendo mercado e tinha uma previsão de extinção por volta de 2006. A...
O objetivo geral desse trabalho é analisar, comparativamente, os posicionamentos das marcas Mormaii, Quiksilver e Oakley atuantes no mercado de artigos esportivos. Para tal estabeleceu- se como objetivos específicos (1) caracterizar o mercado-alvo de cada maca. (2) definir a natureza da concorrência dessas marcas. (3) identificar os pontos de paridade e diferença das marcas. Para isso utilizou-se de uma linha de estudos analisando a construção da marca, desde sua origem até o produto final para os consumidores. Busca-se conhecer, o histórico das marcas, as suas origens, os fatores que alavancaram a consolidação no mercado atual e as estratégias adotadas para a construção da identidade das marcas. Foi feita uma análise dos produtos e das publicidades lançadas pelas marcas, utilizando imagens colhidas em fontes de segurança das próprias marcas. A pesquisa caracteriza-se como, qualitativa, descritiva e estudo de caso. Foram analisadas 51 imagens e 1 quadro, as imagens serão analisadas a fim de entender a construção da imagem das marcas para...
A publicidade nos dias de hoje é um fator muito importante nos quesitos: atrair um determinado público, criar a necessidade, interferir na decisão de compra e ainda fidelizar o cliente. Porém, nem todos os meios para conseguir tais objetivos são executados através do uso da boa fé. Esta pesquisa trata principalmente do exagero do uso da manipulação de imagem para conseguir chamar atenção do público. Tendo como objetivo principal identificar como o uso exacerbado desta técnica nos anúncios publicitários pode influenciar na autoestima feminina. Utilizando para esta análise dois comerciais intitulados por: "Verão sem Vergonha" e o segundo, de "Evolução", da Campanha Real Beleza, lançadas pela marca Dove. Foi realizada a partir de pesquisas, quanto ao objetivo fez-se uso da pesquisa explicativa, enquanto ao objeto foi utilizada a pesquisa bibliográfica, junto ao estudo de caso. De acordo com os resultados obtidos, pôde-se constatar que o mau uso da manipulação de imagem nas peças publicitárias pode realmente diminuir a autoestima feminina....
O presente estudo aborda a importância do Serviço de Pós-Venda numa Concessionária de veículos comerciais, da marca Mercedes-Benz, em Campina Grande-PB, como estratégia de fidelização dos clientes. O objetivo principal desse estudo implica na análise de que um serviço de pós-venda bem executado, aliado a um marketing de serviço, possibilita uma política de relacionamento com o cliente tornando-o mais do que um cliente que compra apenas os produtos que precisa, mas garante a fidelização do mesmo à empresa. Para o desenvolvimento deste trabalho, foi utilizada a análise de uma pesquisa de monitoramento de satisfação dos clientes de pós-venda, já utilizados pela empresa. A partir da coleta de dados e do contato com os clientes, a empresa pode corrigir suas falhas e buscar a satisfação total de todos os seus clientes, podendo melhorar cada vez mais a competitividade da empresa no mercado. Mesmo com o fato de a empresa ter um bom índice de satisfação, se verifica a preocupação dos diretores...