Sustentabilidade como ferramenta estratégica de branding: um estudo de caso da marca Natura
Com o avanço das inovações tecnológicas, a expansão econômica e o crescente nível de competitividade no mercado, os produtos e serviços passaram a apresentar diferenças cada vez menores em termos de funcionalidade e qualidade. Nesse cenário, as marcas perceberam a importância de se posicionar de forma autêntica e responsável, adotando valores e propósitos que vão além da oferta de produtos. Entre esses propósitos, a sustentabilidade se destaca como uma das principais estratégias adotadas pelas empresas para construir vínculos mais profundos e significativos com seus consumidores. É relevante considerar que, embora a qualidade dos produtos seja essencial, os valores e as causas defendidas pelas marcas também se tornaram decisivos para a escolha de compra. Marcas que assumem compromissos socioambientais ganham credibilidade e fortalecem seu relacionamento com um público cada vez mais consciente e preocupado com os impactos de suas escolhas de consumo. A sustentabilidade como estratégia de branding não é uma proposta recente; no entanto, em muitos casos, ainda é aplicada...