Avaliação de desempenho no setor público: considerando a gestão de pessoas sob o prisma da intervenção estratégica no Centro de Educação e Saúde (CES)
Buscamos discutir dentro do comportamento humano nas organizações a avaliação de desempenho como ferramenta propiciadora de estratégias de desenvolvimento das atividades profissionais, especificamente no setor público, como é o caso do CES da UFCG na cidade de Cuité. As mudanças dos processos de trabalho passaram por diversas transformações nos últimos anos, acentuadas principalmente na década de 80, e a gestão de pessoas, hoje, precisa ser focada na interação estratégica. Essa intervenção refletiu-se diretamente nos modos de aplicação do processo de mensuração do desempenho humano, ficando frente a frente com o desafio imposto pela nova realidade: abandonar a postura focada em processos burocráticos, para alavancar o crescimento a partir da humanização do trabalho nas organizações públicas. Este trabalho se enquadra metodologicamente como uma pesquisa com abordagem descritiva e utilizando o método qualitativo de análise. Conforme as constatações advindas do estudo, a adequação de modelos de avaliação de desempenho compatíveis com os desafios estratégicos de uma organização competitiva pode levar a níveis...