O presente estudo tem como escopo analisar a relação entre o assédio moral e a dura
realidade das empresas de telemarketing da cidade de Campina Grande e suas
implicações jurídicas, tendo como referência um processo judicial tramitado na Justiça
do Trabalho do Estado da Paraíba. O estudo foi realizado por meio de pesquisa
bibliográfica e documental. Foram consultados livros e artigos de juristas nacionais,
teses e teses – e analisadas decisões judiciais, não deixando de ler e estudar a
legislação brasileira pertinente. O assédio moral pode ter um forte impacto na
qualidade de vida dos trabalhadores, podendo gerar sofrimento físico e psicológico,
além de aumentar – em longo prazo – o risco de doença de alto grau, e o potencial de
suicídio, de vitimização. Não só a vítima, mas a organização e a sociedade. Dessa
forma, fica claro que locais com estilo de trabalho desrespeitoso com o empregado e
com o ambiente de trabalho, como os setores de telemarketing, são propensos a
apresentar casos de assédio moral, o que leva a um ambiente de trabalho hostil e
insalubre. Nesse sentido, espera-se alcançar formas de diminuir a prática de assédio
relacionado ao assédio moral e é um dos atos que ganha força atualmente e que é
praticado com mais intensidade nas empresas de telemarketing, o que gera conflitos
na área de trabalho.
DATA: 2022
AUTOR: Gustavo Henrique Silva Pereira
ORIENTADOR: Camilo de Lélis Diniz de Farias
TIPO DE PUBLICAÇÃO: Monografia
ÁREA DE CONHECIMENTO: Ciências Sociais – Direito