Reengenharia cultural-PDV no Banco do Brasil
Com o acirrado processo de globalização e competitividade existente no mundo nos dias atuais, não se pode furtar de abordar um tema tão atual no contexto empresarial brasileiro e mundial como a reestruturação. O trabalho vem abordar o processo de reestruturação ocorrido no Banco do Brasil no período de 1994 á 2002. Como objetivo geral busca-se estudar o processo de mudança cultural, na instituição Banco do Brasil S/A, avaliando de que forma essa mudança é vista hoje pelo novo quadro funcional, e como objetivos específicos vamos identificar as necessidades e os fatores que mais influenciaram no processo de reengenharia; Descrever o processo de mudanças na organização concentradas neste período; e Avaliar os impactos que mais afetaram as pessoas nesse período. Para coleta dos dados utilizou-se a aplicação de um questionário, em uma amostra aleatória simples, além de diversos documentos históricos para embasar o estudo. Detectaram-se problemas na forma de aplicação do processo de reengenharia e algumas consequências trazidas por ele,...