A moderna gest\u00e3o de recursos humanos vem buscando meios a fim de compreender, cada vez mais, as necessidades das pessoas e associ\u00e1-las aos objetivos organizacionais, de maneira que um seja o complemento do outro, fazendo com que os funcion\u00e1rios tornem-se parte do desenvolvimento organizacional. Diante desse panorama encontra-se a cultura organizacional e do que dela se origina, o clima organizacional, tendo enorme influ\u00eancia sobre a motiva\u00e7\u00e3o das pessoas. Este est\u00e1 presente em toda e qualquer organiza\u00e7\u00e3o independentemente do seu ramo de atividade, sendo de grande relev\u00e2ncia o seu estudo. O referido estudo buscou estudar como o clima organizacional influencia sobre a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de atendimento na unidade do CAPSI – Oficina de Sa\u00fade Mental de Ibimirim-PE. A metodologia aplicada tange a divis\u00e3o da pesquisa com rela\u00e7\u00e3o aos fins, classificada como descritiva, explicativa e explorat\u00f3ria. Quanto aos meios classifica-se como um estudo de caso. O percentual da amostra atingiu 69% do universo, sendo 11 indiv\u00edduos. A pesquisa foi feita atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o de um question\u00e1rio composto por dez perguntas baseadas em sete vari\u00e1veis referentes ao clima organizacional. Foram detectados, atrav\u00e9s dos resultados obtidos, alguns pontos positivos com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s rela\u00e7\u00f5es interpessoais, ao estilo de lideran\u00e7a reconhecido pelos entrevistados como um estilo democr\u00e1tico, e a boa estrutura fisica disponibilizada para as instala\u00e7\u00f5es da unidade. Mas tamb\u00e9m detectou-se atrav\u00e9s dos resultados alguns pontos negativos relacionados \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de conflitos. Algumas contribui\u00e7\u00f5es foram feitas para a melhoria do clima organizacional na unidade j\u00e1 que a motiva\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios do CAPS I influencia na qualidade e efici\u00eancia do servi\u00e7o prestado aos usu\u00e1rios destes servi\u00e7os, j\u00e1 que esses usu\u00e1rios buscam a unidade em condi\u00e7\u00f5es de vida adversas.<\/p>\n\n\n\n
DATA<\/strong>: 2010<\/p>\n\n\n\n AUTOR:\u00a0<\/strong>Roberta Kelly Alves de Lima<\/p>\n\n\n\n ORIENTA\u00c7\u00c3O: <\/strong> Maria Dilma Guedes<\/p>\n\n\n\n TIPO DE PUBLICA\u00c7\u00c3O:<\/strong> Monografia (Especializa\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o P\u00fablica)<\/p>\n\n\n\n \u00c1REA DE CONHECIMENTO:\u00a0<\/strong>Ci\u00eancias Sociais – <\/strong>Administra\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n