Este trabalho \u00e9 o resultado de uma an\u00e1lise com o foco de formula\u00e7\u00e3o de
indicadores de desempenho, com o objetivo em quantificar o n\u00edvel de servi\u00e7o log\u00edstico
considerando o tempo m\u00e9dio de perman\u00eancia de ve\u00edculos no processo de
carregamento em uma empresa da alimentos da Para\u00edba. Para realizar este estudo,
foi necess\u00e1rio entender o fluxo de informa\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es que comp\u00f5em este
processo, etapas para que o objetivo final seja alcan\u00e7ado, que \u00e9 o atendimento ao
cliente final com o menor custo poss\u00edvel, sendo considerado o in\u00edcio do processo o
momento que o motorista recebe a informa\u00e7\u00e3o do seu hor\u00e1rio que deve se apresentar
na portaria, considerando tamb\u00e9m as opera\u00e7\u00f5es de separa\u00e7\u00e3o, carregamento,
finalizando o ciclo no momento que o motorista recebe as notas fiscais. Com a
pesquisa foi detectada a aus\u00eancia de indicadores que servissem de orienta\u00e7\u00e3o para
tomadas de decis\u00f5es com o objetivo de redu\u00e7\u00e3o de tempo de ve\u00edculos no processo
de carregamento. Foi constatado que a empresa possui uma boa estrutura em sua
organiza\u00e7\u00e3o e poss\u00edvel um bom n\u00edvel de tecnologia com projetos para se atualizar de
acordo com o avan\u00e7o da tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, desta forma, tendo o suporte para
ser assertiva nas tomadas de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
DATA<\/strong>: 2020<\/p>\n\n\n\n AUTOR:\u00a0<\/strong>Henrique Gustavo Campello de Oliveira Torres<\/p>\n\n\n\n ORIENTADOR:\u00a0<\/strong>Daysan Fritzgirard Kamikase Leal Medeiros<\/p>\n\n\n\n TIPO DE PUBLICA\u00c7\u00c3O: <\/strong>Monografia<\/p>\n\n\n\n \u00c1REA DE CONHECIMENTO:\u00a0<\/strong>Ci\u00eancias Sociais \u2013 Administra\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n